Na tarde de ontem (17), o Portal Papo Carajás noticiou uma matéria revelando que o sistema computadorizado da Centrais Elétricas do Pará (Celpa), em Parauapebas, estava fora do ar há três dias, prejudicando o atendimento da população.
Nesta manhã de quinta-feira (18), a Celpa emitiu uma nota ao Portal. Confira abaixo!
Nota // Papo Carajás
A Celpa informa que o atendimento na agência de Parauapebas estará normalizado até o final da manhã desta quinta-feira, 18. Uma instabilidade no sistema foi o que causou o imprevisto no atendimento durante esta semana. Porém, vale ressaltar que os clientes que procuraram a concessionária neste período estavam sendo atendidos de forma manual.
A Celpa orienta que o consumidor pode buscar informações e gerar serviços também pelos canais de atendimento: 0800 0910 0196 e o site www.celpa.com.br.